자주 묻는 질문
위스푸 이용 중 가장 많이 나오는 질문을 모았습니다. 찾는 답이 없다면 문의하기로 남겨주세요.
회원가입을 해야 하나요?
아니요. '시작하기' 버튼을 누르면 무작위 식별자가 담긴 쿠키 한 개가 발급되고 바로 이용할 수 있습니다. 이메일이나 전화번호를 입력할 일은 없습니다.
대화 내용이 저장되나요?
랜덤채팅은 둘 중 한 명이라도 나가는 순간 방과 대화 내용이 함께 삭제됩니다. 오픈 채팅방은 마지막 활동으로부터 3일이 지나면 방과 메시지가 자동으로 지워집니다.
매칭이 안 되고 계속 기다려요.
접속자가 적은 시간대에는 상대를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 10초가 지나면 최근에 만났던 상대까지 후보에 포함해 다시 찾으므로, 조금만 기다려 주세요. 그래도 연결되지 않으면 취소 후 다시 시도하거나 오픈 채팅방을 이용해 보세요.
전화번호를 보냈는데 가려져서 나와요.
의도된 동작입니다. 전화번호, 메신저 아이디, 오픈채팅 링크는 입력 즉시 자동으로 가려집니다. 조건 만남이나 광고 목적의 접근을 줄이고, 순간의 판단으로 개인정보가 노출되는 것을 막기 위한 장치입니다. 자세한 내용은 운영정책을 참고해 주세요.
불쾌한 상대를 만났어요. 어떻게 하나요?
메시지의 신고 버튼을 눌러주세요. 24시간 이내에 서로 다른 3명 이상에게 신고된 이용자는 랜덤매칭과 글쓰기가 24시간 동안 제한됩니다. 대화를 즉시 끝내고 싶다면 나가기를 누르시면 되고, 랜덤채팅은 나가는 순간 대화가 삭제됩니다.
이용이 제한됐는데 언제 풀리나요?
신고 누적으로 인한 제한은 24시간이 지나면 자동으로 해제됩니다. 별도로 신청할 필요는 없습니다. 제재가 부당하다고 생각되면 문의하기로 재심을 요청할 수 있습니다.
커뮤니티는 로그인 없이도 볼 수 있나요?
네. 게시글 목록과 본문, 댓글은 시작하기 없이도 읽을 수 있습니다. 다만 글쓰기·댓글·추천은 시작하기가 필요합니다.
게시글에 사진이나 GIF를 올릴 수 있나요?
글쓰기 창의 '이미지 첨부'에서 올릴 수 있습니다. PNG · JPG · GIF · WEBP 형식을 지원하며, 한 장당 5MB 이하로 최대 4장까지 첨부할 수 있습니다. 첨부한 이미지는 게시글이 삭제될 때 함께 지워집니다.
로그아웃하면 무엇이 지워지나요?
쿠키, 매칭 대기열 정보, 참여 중인 방 정보, 본인이 만든 방과 그 대화 내역이 즉시 삭제됩니다. 커뮤니티에 작성한 글은 남으며, 본인 글에 표시되는 삭제 버튼으로 직접 지울 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 정리돼 있습니다.
한동안 안 쓰면 어떻게 되나요?
마지막 활동일로부터 3일이 지나면 세션 쿠키가 만료되고 관련 데이터도 삭제됩니다. 다시 이용하려면 '시작하기'를 한 번 더 누르면 됩니다.
이용료가 있나요?
모든 기능이 무료입니다. 서비스 운영 비용은 화면에 게재되는 광고로 충당합니다. 유료 결제 항목은 없으며, 결제 정보를 요구하는 일도 없습니다.
광고 게재나 제휴 문의는 어디로 하나요?
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