운영정책

위스푸를 모두가 안전하게 쓸 수 있도록, 어떤 행위가 제재 대상인지와 신고가 어떻게 처리되는지 공개합니다.

시행일: 2026년 7월 26일

1. 이 문서의 목적

이용약관 제6조에서 정한 금지 행위를 실제로 어떻게 판단하고 조치하는지 구체적으로 설명합니다. 약관과 충돌하는 내용이 있을 경우 약관이 우선합니다.

구분	해당하는 행위	조치
즉시 차단	성매매·조건 만남 알선, 아동 성착취물, 마약 거래, 불법 촬영물 유포, 자살·자해 유도	게시물 즉시 삭제 및 영구 이용 제한. 사안에 따라 수사기관 신고
중대 위반	음란물 전송, 성희롱, 혐오 표현, 협박, 타인의 개인정보 유포, 사칭	게시물 삭제 및 이용 제한. 반복 시 영구 제한
일반 위반	욕설, 도배, 광고·스팸, 주제와 무관한 반복 게시, 타인 불쾌감 유발	게시물 삭제 및 24시간 이용 제한
자동 차단	전화번호, 메신저 아이디, 오픈채팅 링크 등 연락처 공유 유도	입력 즉시 해당 부분을 가림 (별도 제재 없음)

서비스는 대화와 게시글에서 아래 형태의 문자열을 자동으로 감지해 가립니다. 이용자가 신고하지 않아도 작동하며, 작성자에게 별도의 불이익은 없습니다.

이는 조건 만남·광고 목적의 접근을 줄이고, 이용자가 순간의 판단으로 개인정보를 노출하는 것을 막기 위한 장치입니다. 우회를 반복적으로 시도하는 경우 일반 위반으로 처리합니다.

신고는 익명 식별자 기준으로 처리되며, 신고자가 누구인지 상대방에게 전달되지 않습니다. 신고 기록은 24시간이 지나면 삭제됩니다.

정당한 사유 없이 반복적으로 신고하거나, 특정 이용자를 제재할 목적으로 여럿이 공모해 신고하는 행위는 그 자체로 서비스 운영을 방해하는 행위입니다. 확인되는 경우 신고 권한 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제재가 부당하다고 판단되면 문의하기를 통해 재심을 요청할 수 있습니다. 접수 시 제재 근거를 다시 검토하고 결과를 안내합니다. 답변을 받으시려면 문의 시 이메일을 함께 남겨주세요.